سوالات متداول

در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق پست هستید، پس از آنکه کد رهگیری برای شما پیامک گردید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید: https://tracking.post.ir/

بله – شما مشتریان گرامی می‌توانید به آدرس زیر مراجعه نموده و کالای خود را حضوری دریافت کنید: تهران. خیابان امیر کبیر، جنب مسجد سراج ، پلاک 411

برای همکاری در فروش یا تامین محصولات با ابزار باکس، کافی است درخواست همکاری خود را از طریق فرم همکاری ثبت کنید تا همکاران ما در اسرع وقت با شما تماس گیرند.

ضمانت بازگشت کالا تا ۱۵ روز و تضمین اصالت آنها، وجود مجوزهای رسمی فروش و فعالیت اینترنتی از مراجع قانونی (نماد اعتماد الکترونیکی) و امکان خرید حضوری خیال مشتریان را از انجام یک خرید هوشمند، آسان و امن، آسوده می‌سازد.

در تمامی ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته (حتی روزهای تعطیل) می توانید سفارش خود را در سایت ثبت نمائید. تیم ابزار باکس سفارش هایی را که در روزهای غیر از ساعات کاری ثبت می شوند، در اولین ساعت کاری روز بعد بررسی و تکمیل می کنند و شما را از روند سفارشتان مطلع خواهند کرد.

مشتریان گرامی می‌توانند از طریق درگاه‌های متصل به سایت به صورت آنلاین مبلغ سفارش خود را پرداخت نمایند و یا از طریق برقراری تماس با شماره ۰۲۱۳۳۹۶۵۳۱۸از روش های دیگری همچون کارت به کارت پرداخت خود را انجام دهند .

ارسال کالا با پیک (در تهران و حومه) بسته به موقعیت مقصد، حدودا 1 روز زمان بر بوده و متوسط زمان ارسال پستی(تهران و شهرستان) 3 روز کاری به طول می انجامد.